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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen Casino Schichtleiter, der unser Team in einem dynamischen und spannenden Umfeld leitet. Als Casino Schichtleiter sind Sie für die Überwachung des täglichen Betriebs während Ihrer Schicht verantwortlich und stellen sicher, dass alle Abläufe reibungslos und effizient verlaufen. Sie werden die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren sicherstellen und gleichzeitig ein hohes Maß an Kundenservice bieten. Ihre Rolle umfasst die Verwaltung von Personal, die Lösung von Kundenanfragen und die Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Glücksspielvorschriften. Sie sollten über ausgezeichnete Führungsqualitäten verfügen und in der Lage sein, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Erfahrung in der Casino- oder Unterhaltungsbranche ist von Vorteil, ebenso wie die Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben. Ihre Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Unterhaltungsbranche haben und in einer Position arbeiten möchten, die sowohl herausfordernd als auch lohnend ist, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung des täglichen Casino-Betriebs während der Schicht.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
- Verwaltung und Schulung des Schichtpersonals.
- Lösung von Kundenanfragen und Beschwerden.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Glücksspielvorschriften.
- Berichterstattung an das Management über Schichtaktivitäten.
- Koordination mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Betriebs.
- Förderung eines positiven und professionellen Arbeitsumfelds.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Casino- oder Unterhaltungsbranche.
- Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Kenntnisse der Glücksspielvorschriften und -richtlinien.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschließlich Nächte und Wochenenden.
- Kundenorientierte Denkweise.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrung haben Sie in der Casino- oder Unterhaltungsbranche?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung in Ihrer bisherigen Arbeit geben?
- Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Team motiviert und effizient arbeitet?
- Welche Schritte unternehmen Sie, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen?
